一、門衛服務
1、保安員通過對客戶單位出入口的值守、驗證、檢查登記,維護客戶安全。
2、查驗出入人員 證件,辦理登記手續,禁止無關人員進入。
3、對出入人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流行及違禁物品流入。
4、指揮、疏導出入車輛,維護出入口的正常秩序。
5、及時發現不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
6、協助客戶單位做好來訪人員接待工作。
二、守護服務
1、保安員能過對特定的目標進行看護和守衛,保衛客戶安全。
2、維護守衛區域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛范圍。
3、做好防火、防盜、防搶、防暴炸、防治安災害事故等工作。
三、巡邏服務
1、保安員通過對特定區域、地段和目標進行巡邏檢查、警戒、保護客戶安全。
2、通過巡邏,震攝不法分子、有效防范對客戶可能造成的不法侵入害。
3、通過巡邏,發現可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關部門處理。
4、對正在發生的不法侵害行為,應采取相應措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理。
5、檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患,防止火災、爆炸年事故或搶劫、盜竊等不法侵害,并采取相應措施保護現場。
四、押運服務
1、保安服務公司對押運目標、押運裝備及押運保安員要采取保險措施,押運服務的運載、護衛工具和有關裝備要符合國家和行業標準。
2,保安員通過隨行方式守護客戶財物,保障安全。
3、防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。
4、通過安全檢查,及時發現安全隱患,防止發生火災、爆炸等事故。
5、對押運的財物置放、運輸的條件、環境等情況,進行巡視檢查,防止發生擠壓、丟失等事故。
6、對押運的財物要進行清點、核對,防止出現差錯。
五、隨身護衛服務
1、保安員通過隨身護衛,保護特定對象人身、財產安全。
2,通過隨衛、筑起一道安全屏障,使不法分子無法靠近特定人員及其工作生活區域。
3、通過隨衛,敏銳觀察和掌握周邊情況,加強預測和防衛。
4、通過隨衛,掌握護衛對象的活動情況,溝通聯系,落實安全措施。
5、通過隨衛,協助做好與安全有關的生活服務和醫療保健工作。
六、技術防范服務
1、保安員通運用科技手段和設備,為客戶指定的區域和目標,設計、安裝各種報警器材并定期維護,提供接警,先期處警和其他相關的技術服務業務,保護客戶安全。
2、防止客戶單位遭受不法侵害。
3、接到入網客戶的報警信息,應迅速趕赴現場進行先期處置。
4、對正在發生的不法侵害行為,應采取措施制止,同時向公安機關報警,對不法行為人應當立即送交公安機關處理。
5、對于誤報警應迅速給予排除。
6、對聯網報警客戶的技術設備,應定期進行巡檢維護,防止設備出現故障。
7、技防設備的設計、安裝,應嚴格遵照有關技術規范和標準進行。
8、對于客戶提出的技防設備報修、移機和質技防設計方案的修改意見應迅速處理。
七、安全咨詢服務
1、通過受理咨詢,向客戶提供具有可操作性的答復。
2、通過調查活動,搜集有關線索和證據,為客戶提供有效的安全防范服務。
3、保護客戶商業秘密和個人隱私。
4、通過勘察、評估,對客戶的安全防范狀況進行可靠性、可行性評估,并提供相應的設計方案和安保經費,設施標準。
5、在法律允許的范圍內活動。
八、人群控制服務
1、保安員通過對人群的疏導和控制,維護特定地點、場所、部位治安秩序,保護重點目標和大型活動安全。
2,通過執勤,震攝不法分子,使其打消滋擾重點目標和有關活動的企圖。
3、通過執勤,查驗證件及隨身攜帶物品,疏導人群,維護現場秩序。
4、通過執勤,對場內重點部位和目標進行警戒,保衛重點部位和目標安全。
5、通過執勤,對正在發生的滋擾,沖擊行為,采取相應措施予以制止,將不法行為人扭送公安機關或有關部門處理。
6、檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。
7、對已經發生的不法侵害案件或治安事故,應及時報告公安機關或有關部門,并保護現場。
九、保安服務操作的基本要求
1.1 保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進行,并遵守主管行政機關的有關管理規定。屬于保安服務職責范圍的事項按本標準實施,不屬于保安服務范圍的事項,依法交有關部門處理。
1.2 保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務,維護客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發生,有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。
1.3 保安服務公司應向客戶電位提供服務的真實信息,包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關問題,應本著誠實信用的原則給予明確的答復。
1.4 保安服務公司根據客戶需要,可以提供保安服務種類中的一種或多種服務,如客戶有特殊需求,在不違背有關法律規定的前提下視情況另行約定。
1.5 保安服務公司根據客戶要求或保安服務的需要,可分別或聯合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護客戶合法權益。